- 2枚爪になりやすいのですが？
- 爪きりを使用すると2枚爪の原因となります。ファイル（爪やすり）で長さを調整してください。
- 爪を丈夫にしたいのですが？
- 適切な甘皮処理と甘皮部分にキューティクルオイルを毎日塗布することで、これから生まれる爪を丈夫にすることができます。
- 爪は呼吸してますか？
- 爪は呼吸していません。水分を通すことはしています（蒸散運動）。しかし、マネキュアやネイルシールを使ったネイルチップの接着をすることは蒸散運動の妨げにはならないです。
- マニキュアが長持ちするコツは？
- カラーを塗る前にお爪を守るためにベースコートを塗り、カラーを塗り、最後にトップコートで仕上げてください。このどれもが皮膚につかないように爪だけにのせることがキレイに長持ちさせるコツです。
- 爪に縦にすじが入ります。
- いろいろな要因が考えられますが、大半は爪周りの乾燥が原因でおこります。ハンドクリームやキューティクルオイルでの保湿が効果的です！
STELLA NAILのネイルチップご注文に関して
- はじめての注文です。チップサイズが不安です。
- 当店のネイルチップはすべてサイズオーダーです
お客様お爪のカーブに合うものを３タイプのチップの中からお選びいただき、１本１本のサイズも測定してご連絡いただいてお作りいたします。
またご注文を確約いただけるお客様には、サンプルチップの発送を行っております。
商品ご注文時に備考に『サンプルチップ希望』とご入力下さい。
詳しくは『チップサイズについて』をご覧下さい。
⇒チップサイズについてへ
- 注文後７日で到着しますか？
- 当店は通常時は商品ご注文後にチップサイズをご連絡いただいたいから、約７日での発送となります 。
また決済方法を銀行振込を選択された場合、ご入金確認後の作成となります。
繁忙期については、納期が７日以上かかることがございますので、
インフォメーションにてご確認下さい。
- とても急いでます。対応してもらえますか？
- 当店では出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと考えております。
通常出荷のお客様の納期に影響がないよう、急ぎのご注文にも対応しております。
ぜひ一度お問合せページからご相談下さい。
（速達等での発送を御希望される際はお客様負担となります）
- モデルチップについて詳しく知りたいです。
- モデルチップとは、当店の商品画像の撮影のために作った
画像サンプル用のチップのことです。
サンプル品のため、リーズナブルな価格でご提供させていただいております。
通常価格の半額にてご提供しておりますが、サンプル画像の撮影に使用したものですので、画像どおりの商品ですし、品質はオーダー商品と同様のクオリティです。
しかし、この商品はサイズ指定等ができない商品です
モデルチップ商品の詳細に記載されているサイズとチップタイプのみの販売となります
ご購入前にお客様ご自身でお爪のサイズを測定していただき
チップタイプ・サイズが合うようでしたらご購入をおすすめいたします
⇒モデルチップ一覧へ
- カタログネイルを自分で採寸して注文しましたが、2本サイズが合わなかったです
- 採寸はお客様ご自身でおこなっていただくため、申し訳ありませんが当方では責任を負いかねます。
サイズはお爪よりも1サイズ大きいものをご注文いただくことをオススメします。
(付属のつめやすりで調整することができるため）
また、商品ご注文後1ヶ月以内であれば、1本300円にて合わなかった分を追加作成いたします。
その際の送料と手数料等はお客様負担となりますので、ご了承ください。
追加作成依頼はお問合せページよりお願いします。（ご注文商品や作り直しサイズなど明記してください）
- デザインオーダーをしたいのですが、不安です。
- デザインオーダーのご注文ページにはいくつかのアンケート項目がありデザインをイメージしやすくしております。
またぜひネイルチップを合わせたいドレスや着物や小物の画像を添付してください！こちらからもイメージにあったご提案をさせていただきます。
アンケートによってイメージして作成したサンプルチップ画像を見ていただきご確認ご納得いただいたうえで商品作成に入りますので、みなさまにご満足いただいております。
詳しくは『これまでのデザインオーダー』をご覧下さい。
⇒これまでのデザインオーダー
ご注文は『デザインオーダーご注文ページ』からお願いします。
⇒デザインオーダーご注文ページ
問題が解決しない場合は、お問い合わせから、ご不明な内容をお問い合わせください。
